SCB39 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat anda.
Komitmen Privasi Kami
Enam tunjang utama perlindungan data peribadi yang kami amalkan untuk setiap ahli SCB39.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SCB39 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi yang digunakan oleh institusi kewangan dunia.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis dan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat sensitif ahli.
SCB39 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya.
Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. SCB39 menghormati hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius setiap obligasi undang-undang berkaitan privasi pengguna.
Sekiranya berlaku sebarang perubahan kepada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sebelum perubahan dikuatkuasakan.
SCB39 (selanjutnya disebut "kami" atau "platform") adalah pengendali platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah domain scb39.vu. Kami amat memandang serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana ciri dalam platform SCB39 — termasuk laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami.
Dengan meneruskan penggunaan platform SCB39, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini, serta bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini.
Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat SCB39. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti, SCB39 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli. Berikut adalah jenis data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir | Pengesahan KYC & kepatuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, log pertaruhan | Penambahbaikan perkhidmatan & permainan bertanggungjawab |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar ke atas anda tanpa penglibatan manusia dalam proses semakan tersebut.
SCB39 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi data dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan platform berfungsi dengan sempurna:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar privasi kami. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami dan untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
Sekiranya kami perlu berkongsi data anda dengan pihak berkuasa kerana keperluan undang-undang, kami akan memaklumkan anda tentang perkara ini kecuali jika terdapat larangan undang-undang yang menghalang pemberitahuan tersebut.
Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli SCB39. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terjamin:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan SCB39 dengan segera melalui saluran rasmi yang tersedia dalam platform.
Platform SCB39 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform SCB39.
Sebagai ahli SCB39 dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan SCB39 melalui saluran rasmi dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
SCB39 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkenaan:
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dinyahtamasilahi secara selamat menggunakan kaedah yang menjamin ia tidak boleh dipulihkan.
Platform SCB39 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki kanak-kanak mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi sokongan pelanggan SCB39 dengan segera.
SCB39 berhak mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Untuk perubahan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform SCB39 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan bahasa lain. Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan memberikan kemas kini kemajuan setiap 7 hari bekerja.
Untuk pertanyaan berkaitan akaun, deposit atau permainan, sila lawati halaman FAQ kami terlebih dahulu — mungkin jawapan yang anda cari sudah tersedia di sana.